Référent Logiciels H/F - 51

Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique, un Expert en solutions informatiques.
En tant que Référent Informatique H/F, vous occuperez un rôle central dans le déploiement, l'optimisation et la gestion des projets liés aux systèmes de gestion d'entrepôt (WMS).
Vos principales missions :
1. Études et analyses clients
- Contribuer aux analyses logistiques.
- Suivre la cartographie des paramétrages existants.
- Identifier et proposer des axes d'optimisation afin d'améliorer la performance opérationnelle.

2. Déploiement des projets WMS
- Participer aux ateliers fonctionnels et analyser les besoins spécifiques de chaque site.
- Paramétrer le WMS et assurer son intégration avec les systèmes tiers.
- Coordonner les équipes IT du groupe et les équipes métiers.
- Réaliser les tests d'interfaces, accompagner le déploiement des nouveaux processus, former les utilisateurs et évaluer leurs compétences.
- Organiser et animer des sessions de formation adaptées.

3. Support et assistance utilisateurs
- Prendre en charge les incidents informatiques et mettre en place des solutions temporaires si nécessaire.
- Rédiger et diffuser la documentation ainsi que les bonnes pratiques.
- Veiller à la bonne appropriation des outils et processus par les utilisateurs.

4. Relation client et communication
- Assurer une coordination efficace entre les différents acteurs du projet.
- Adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs.
- Faire preuve d'écoute, de disponibilité et de capacité à fédérer et motiver les équipes.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.