Agent d'Accueil - Standard H/F - 51

Le Centre Hospitalier Léon Bourgeois est un établissement de proximité qui dispose de lits en Médecine - Chirurgie et Obstétrique (MCO). Il a aussi une activité de SSR et d'EHPAD.

Le CH de Châlons-en-Champagne s'inscrit dans une dynamique de modernisation de son offre de soins et de son patrimoine, et notamment par l'extension de l'EHPAD.

L'établissement est également en direction commune et regroupe le CH d'Argonne ainsi que l'EHPAD de Vienne-le-Château.

Certifié HAS avec mention en 2023.Poste à temps plein

Poste à pourvoir à compter du 01/01/2026

Ouvert aux CDD CDI Détachement et Mutation

Activités principales

- Recherche téléphonique de personnes dans les locaux, lieux internes (services, lieux de prise en charge.)
- Accueil téléphonique des personnes (patients, usagers, familles, etc.)
- Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
- Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Remise de plans d'accès, de fiches d'orientation, etc.
- Relayer les besoins des services de soins et des urgences en cas de besoin. EX : agression, fuite d'eau, problèmes électriques etc..et appliquer les directives en suivant des protocoles prévus à cet effet.
- Prévenir l'équipe de sécurité incendie en cas de déclenchements d'alarmes dans les services en leur donnant la nature de l'alarme et sa localisation.
- Prévenir le pharmacien et (ou) les services techniques lorsqu' une alarme (gaz médicaux) se déclenche. Se référer au protocole à disposition