Assistant Administration des Ventes H/F - 51

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GESTION DES COMMANDES CLIENT

* Vérifier les tarifs, les quantités et enregistrer celles-ci dans le logiciel ERP,
* Mettre à jour la fiche client dans le logiciel ERP,
* Émettre un reporting journalier des prises de commandes et le transmettre aux équipes concernées,
* Envoyer les accusés réception venant du service de planification vers le client,
* Transmettre tous les documents nécessaires au client pour les Départs Usine (bons de livraison, factures, etc.),
* Suivre les commandes et les livraisons grâce au reporting journalier émit par le service Planification,
* Gérer les dysfonctionnements avec les clients concernant les livraisons et les reports,
* Relancer tout client pour factures impayées en collaboration avec le service comptabilité,
* Établir les demandes d'avoir validé par le Responsable Commercial,
* Créer la facturation,
* Valider le corps de la facturation,
* Visualiser le bon de livraison émis au préalable par le Magasin.

GESTION DES INDICATEURS

* Suivre le taux de satisfaction client,
* Suivre le Chiffre d'Affaires et les prévisions avec le Responsable Commercial et le Commercial Grands Comptes,
* Proposer des actions d'amélioration ou correctives à son Supérieur Hiérarchique.