Gestionnaire Back-Office Polyvalent H/F - 51

Rejoignez une structure d'assurance ancrée sur son territoire Champardennais. Au plus proche de ses clients, à travers ses 8 agences, ce groupe historique vous ouvre ses portes. Proximité, sens du service... Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous.Pour un renfort durable au sein d'une équipe dédiée et professionnelle, mon client recherche un(e) Gestionnaire Back-office polyvalent(e) (H/F) en CDI, pour intégrer un environnement structuré et bienveillant.

En lien direct avec les intermédiaires et les clients, le/la gestionnaire assure le traitement des demandes de garanties, l'analyse et la validation des dossiers, la recherche d'informations complémentaires, ainsi que la proposition d'avenants si nécessaire.

La polyvalence est essentielle, puisqu'il/elle intervient aussi bien sur la réponse aux assurés, l'accompagnement du service production (conseil, opérations comptables liées aux cotisations et à l'enregistrement des contrats), que sur la proposition d'évolution des clauses contractuelles et la mise à jour régulière des garanties.

Au quotidien, le gestionnaire back-office s'assure également de la qualité et de la conformité des actes techniques, participe à l'épuration des dossiers non traités, à la surveillance contractuelle du portefeuille et à la qualité des risques gérés.

Des tâches de bureautique sont confiées (mise en forme de guides, tableau Excel, compte-rendu) et la gestion de sinistres simples (bris de glace) est réalisée sous supervision.