Responsable Drive H/F - 51

La Citadelle du Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans la détection et l'approche directe de profils rares. Nous accompagnons un acteur majeur de la distribution alimentaire situé sur le secteur de Châlons-en-Champagne (51). Ce point de vente, reconnu pour sa dynamique commerciale et son ancrage local, offre un environnement de travail stimulant au sein d'une structure indépendante et performante.Véritable chef d'orchestre de l'activité Drive, vous pilotez ce centre de profit avec une double exigence : l'efficacité logistique et l'excellence du service client.

Vos missions principales :

Pilotage Opérationnel : Supervision de l'ensemble de la chaîne logistique, de la réception des marchandises à la livraison sur les pistes.

Performance Économique : Analyse des indicateurs de performance (productivité, taux de rupture, CA) et mise en place d'actions correctives pour optimiser les résultats.

Management d'Équipe : Encadrement, animation et formation d'une équipe de préparateurs et de livreurs (gestion des plannings, suivi de la qualité de service).

Qualité & Sécurité : Garantir le respect strict des normes d'hygiène (chaîne du froid) et des protocoles de sécurité sur l'ensemble du site.

Relation Client : Optimisation des flux pour garantir un temps d'attente minimal et une qualité de service irréprochable.