Chargé de Clientèle H/F - Sim76

Vos missions :

- Gestion des commandes clients
- Suivi de la documentation export
- Traitement des appels entrants
- Création et suivi des comptes clients
- Réalisation de devis et gestion des échantillons

Objectif du poste :

- Gérer les clients avec professionnalisme et proactivité, en respectant les engagements de qualité et en contribuant à l'amélioration de la satisfaction client.

Profil recherché :

- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Bonne organisation et rigueur
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques

Rémunération selon profil.
Lieu du poste : En présentiel.

Experience: 6 Mois

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Relation client