Réceptionniste en Alternance H/F - Heintz immobilier & hôtellerie

À une heure de Paris, l'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne dispose de 43 chambres, d'une salle de réunion de 35 m², d'un restaurant ouvert le soir, d'une terrasse et d'un parc arboré. S'ajoute un parking privé gratuit.

L'hôtel est situé dans un environnement verdoyant et calme, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A4.

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et diversifiée, dirigée avec passion par Emmanuel, le directeur de l'hôtel. Notre équipe est constituée de talents variés, des femmes et des hommes dédiés à rendre chaque séjour mémorable. Vous travaillerez en collaboration avec nos femmes et valets de chambre, nos réceptionnistes accueillants, ainsi que notre équipe dévouée en restauration, comprenant un chef et des professionnels du service en salle.

Rejoins l'aventure Ibis Châlons en champagne !

Tu es à la recherche d'un contrat d'apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie ?
Tu veux découvrir les coulisses d'un hôtel convivial tout en préparant ton diplôme ?

Rejoins l'équipe de l'Ibis Châlons-en-Champagne, un établissement du groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie !

Notre équipe passionnée t'accompagnera avec bienveillance et professionnalisme pour te former au métier de réceptionniste.

Tes missions :

Au fil de ton apprentissage, tu gagneras en autonomie sur les missions suivantes :

- Accueillir les clients avec le sourire (à la réception et au téléphone)
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Encaisser et établir les factures
- Donner des infos utiles sur la ville, la région ou les bons plans du coin
- Assurer la transmission des infos entre les différents services de l'hôtel
- Participer au bon fonctionnement et à la propreté de l'établissement
- Gérer les réservations via le logiciel dédié

Le planning sera adapté à ton calendrier de formation.

Si tu es intéressé(e) par cette opportunité et que tu souhaites t'investir dans un environnement de travail stimulant, nous t'invitons à nous faire parvenir ta candidature dès maintenant.

Ta rémunération dépend de ton âge et de ton année d'alternance.

Notre entreprise, désireuse de recruter nos talents de demain, est dotée d'une politique salariale attractive et valorisante pour nos apprentis :

- 16-17 ans > 1e année : 40% du SMIC/SMC ; 2e année : 50% du smic/SMC ; 3e année 60% du smic/SMC (contre 35%, 45%, 59% légalement).
- 18-20 ans > 1e année : 61% du SMIC/SMC ; 2e année : 62% du smic/SMC ; 3e année 71% du smic/SMC (contre 45%, 55%, 71% légalement).
- 21-25 ans > 1e année : 62% du SMIC/SMC ; 2e année : 70% du smic/SMC ; 3e année : 82% du smic/SMC (contre 55%, 70%, 82% légalement)
- 26 ans > 1e, 2e ou 3e année : 100% du SMIC/SMC

Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s et sérieux(ses), désireux(ses) d'apprendre et de s'investir dans leur formation professionnelle. Les qualités suivantes seront appréciées :

- Être titulaire d'un diplôme de Bac Pro dans le domaine de l'hôtellerie, ou être en cours d'obtention de ce diplôme
- Permis de conduire B obligatoire (l'hôtel n'est pas accessible en transport en commun).
- Avoir le sens du service et du travail bien fait, avec une capacité à suivre les consignes et à respecter les standards de qualité
- Être organisé(e) et rigoureux(se) dans l'exécution des tâches, même dans un environnement dynamique
- Avoir un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe