Réceptionniste Polyvalent H/F - Heintz immobilier & hôtellerie

À une heure de Paris, l'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne dispose de 43 chambres, d'une salle de réunion de 35 m², d'un restaurant ouvert le soir, d'une terrasse et d'un parc arboré. S'ajoute un parking privé gratuit.

L'hôtel est situé dans un environnement verdoyant et calme, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A4.

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et diversifiée, dirigée avec passion par Emmanuel, le directeur de l'hôtel. Notre équipe est constituée de talents variés, des femmes et des hommes dédiés à rendre chaque séjour mémorable. Vous travaillerez en collaboration avec nos femmes et valets de chambre, nos réceptionnistes accueillants, ainsi que notre équipe dévouée en restauration, comprenant un chef et des professionnels du service en salle.

L'Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI

Notre établissement fait partie du Groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie, un groupe familial en développement qui place l'humain, la confiance et l'engagement au coeur de ses valeurs.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où chacun contribue pleinement à la réussite de l'établissement et où les opportunités d'évolution sont réelles.

Votre mission

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous êtes l'un des visages de l'hôtel et participez activement à la qualité de l'expérience client.

Parce que notre établissement dispose également d'un bar et d'un restaurant ouvert en soirée, vous intervenez sur différentes activités de l'hôtel et contribuez à son bon fonctionnement au quotidien.

Vos principales missions

- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Gérer les réservations, arrivées, départs et encaissements ;
- Participer à l'activité du bar et du restaurant le soir ;
- Contribuer à la qualité des prestations et à la satisfaction de la clientèle ;
- Veiller à la bonne tenue générale de l'établissement.

Ce que nous vous offrons

- CDI - 39h/semaine ;
- Une équipe accueillante ;
- Un poste polyvalent au sein d'un établissement dynamique ;
- Des possibilités d'évolution au sein du Groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie.

- Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe ;
- Vous appréciez les postes polyvalents et les journées variées ;
- Vous êtes dynamique, autonome et organisé(e) ;
- La pratique de l'anglais est un plus ;
- Vous disposez du permis B et d'un véhicule personnel, l'hôtel n'étant pas accessible en transports en commun.

Si vous êtes passionné par le service client, que vous répondez à ces critères et que vous êtes prêt à relever le défi, envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe !
Nous sommes engagés envers la diversité et considérons que chaque membre du personnel constitue une pièce importante de notre équipe.

• Service client
• Anglais