Les missions du poste


Au sein de la Banque Postale Chez Soi, filiale de la Banque Postale, vous aurez pour missions :

- mener tous les types d'entretiens (conseil, relance et relance qualifiée, suivi, sollicitations.)
- vendre les produits et services bancaires, financiers et assurances adaptées aux clients et s'assurer du retour des contrats signés et du respect des processus et procédures liées à la vente à distance et au démarchage (respect de la conformité et mise à jour régulière de ses connaissances).
- utiliser les outils de la relation clients le plus adaptés (Visio, téléphone, tchat, mail, courrier ,,,)
- analyser le portefeuille client et suivre ses évolutions
- suivre ses résultats commerciaux et ceux de son équipe et mettre en place avec l'appui de sa hiérarchie les actions adaptées.

Nous recherchons une personne ayant un niveau Bac +2 minimum avec une expérience banque ou assurance de quelques années ou une personne ayant un Bac +3 en banque ou en assurance.

Horaires : en fonction du cycle de travail proposé (ouvertures du service de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h)

Rémunération :
- complément de rémunération annuel 2577,85 euros
- autre prime annuelle 192 euros + primes liées à la fonction bancaire et aux résultats

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - en banque ou assurance

Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Compétences requises

  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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