Gestionnaire Qualité H/F - Service Public

MISSSIONS PRINCIPALES :Contribuer aux démarches de certification : participer à la coordination de la démarche de certification (préparation, communication, formation, déploiement, suivi des recommandations)Accompagner à la démarche de certification HAS, les évaluations interne et externe du secteur médico-socialContribuer au développement de la culture sécuritéApporter un soutien et une expertise à tous les services de l'établissementAssurer une veille réglementaireAccompagner, assurer et promouvoir la démarche Qualité Gestion desRisques au sein du CH auprès du personnelMettre en oeuvre et vérifier le déroulement du plan d'actions d'améliorationOrganiser et participer aux actions InstitutionnelsApporter l'aide méthodologique et assurer le suivi dans la mise en oeuvre des actions correctrices et préventives relevant de la Gestion des Risques
Missions expérience Patient et Qualité:Participer à l'élaboration du système documentaire relatif au système de management de la qualité et de la gestion des risques : accompagner la formalisation, assurer la cohérence documentaire, évaluer le dispositif documentaire mis en oeuvre et mettre en place les mesures d'ajustement nécessaires en cohérence avec la politique qualité-risquesAssurer la coordination du programme et des actions de sensibilisation et de formations à la démarche qualité gestion des risques,Intégrer / actualiser les documents GED,Rédiger les comptes rendus,Elaborer, piloter et suivre le plan d'action,Organiser les audits,Assurer et mettre à jour la veille réglementaire (Sentinelle)Apporter un soutien méthodologique aux différents professionnels dans le cadre d'une démarche qualité gestion des risques, dans la réalisation de REX...Alimenter le logiciel Blue MediPréparation des réunions Qualité et rédaction de comptes rendus,Mise en oeuvre aux audits internes et externes,Missions Gestion des Risques:Gérer les évènements indésirablesCoordonner le recueil des indicateurs IQSS et le suivi des actions d'amélioration associéesMettre en oeuvre et vérifier le déroulement du plan d'actions d'amélioration propre à la Gestion des RisquesTraiter et suivre les EIRéaliser la cartographie des risques avec les professionnels de santé...Mettre en place des Retours d'Expérience (RETEX), des RMMMettre en place et suivre des indicateurs Gestion des Risques (nombre FEI...)Participer à la coordination de l'identification des risques professionnels

Savoir-faire requisSynthétiser et analyser les informations,Repérer et traiter les dysfonctionnements,Maitriser les outils bureautiques et logiciels métier,Savoir communiquer et informer,Animer et gérer des groupes de travail (formations, réunion...),Etre force de proposition,Transmettre, partager ses connaissances et compétences,Etre autonome,Etre capable de transcrire les notes prises en réunionCompétence(s) requise(s)Comprendre les enjeux de la qualité - gestion des risquesConnaitre les outils bureautiques et logiciels métierConnaitre les référentiels et outils QGDRSavoir préparer une démarche de certificationOrganiser et mener des auditsQualité(s) relationnelle(s)Adopter une attitude positive, savoir relancer avec diplomatieAvoir un esprit d'équipeEtre à l'écouteSavoir se rendre disponibleEtre organiséFaire preuve de discrétionEtre méthodique

• GED
• Diagnostic de pannes
• Gestion du risque
• Logiciels bureautiques
• Compte-rendu
• Rigueur et méthode
• Veille réglementaire
• Cartographie
• Force de proposition
• Prise en compte des retours d'expérience (REX)