Agent Polyvalent Funéraire - Communaute d'Agglomeration de Chalons en Champagne H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

L'agent polyvalent funéraire est un acteur essentiel dans l'accompagnement des familles en deuil, en veillant au bon déroulement des cérémonies, au respect de la règlementation et à la dignité des espaces dédiés aux défunts.ACTIVITES PRINCIPALES :Pour les cimetières :- Renseigner les familles et les professionnels du funéraire ;- Assurer la gestion, la surveillance et le contrôle les opérations funéraires (accès au cimetière, autorisations délivrées, suivi des travaux, mise à jour du logiciel) ;- Entretenir les inter-tombes et abords des cimetières (ramassage des pots de fleurs, feuilles mortes ...) et entretien des loges et des sanitaires ;- Veiller au respect du règlement des cimetières.Pour le crématorium :- Accueillir les familles et les professionnels funéraires avec empathie et professionnalisme ;- Mettre en oeuvre et contrôler les opérations de crémation et de remise des cendres ;- Animer et conduire en maître de cérémonie des funérailles civiles ; - Assurer la gestion et le contrôle des opérations funéraires ;- Gestion de la chambre funéraire : Cellule réfrigérée et salons de recueillement ;- Prise en charge des arrivées de corps sans bière ;- Polyvalence sur les postes d'accueil, de prise en charge des familles, des cérémonies et de technicien de crémation.Conditions et environnement de travail- Horaires de travail variables selon le lieu de travail - Astreintes funéraires- Travail du lundi au vendredi (samedi ponctuellement)- Port de charges- Contrainte horaire imposée sur les fins de poste en fonction des opérations

Diplôme de maître de cérémonie et/ou de conducteur de four exigéPermis B exigéExpérience souhaitée en crématorium, en pompes funèbres et/ou en cimetièresSavoirs Connaissance de la règlementation funéraire Notions en entretien d'espaces funéraires Savoir-faire Maitrise de l'outil informatique Accueil du public Gestion du stress et de ses émotionsSavoir-être Empathie, écoute, bienveillance Respect de la confidentialité Esprit d'équipe Discrétion Rigueur

• Gestion du stress
• Empathie
• Capacité d’adaptation