Assistant Planning H/F - Federation Famille Rurale

Le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile de Familles Rurales Marne, situé Saint-Martin-sur-le-Pré, recrute un(e) Assistant(e) Planning.

Au coeur de notre structure, vous jouerez un rôle essentiel : interface entre les familles, les salariés du domicile, et les partenaires, vous êtes souvent le premier contact de notre service. Un rôle d'autant plus important dans un secteur où les situations peuvent être urgentes, délicates et génératrices de stress.

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique : des usagers, familles, salariés, bénévoles et partenaires
- Gestion de l'information : réception, traitement et diffusion (emails, courriers)
- Travaux de secrétariat : suivi administratif, exécution de procédures
- Participation à la planification : élaboration/modification des plannings en collaboration avec les responsables de secteur

Compétences et qualités attendues :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie.)
- Compréhension et gestion des priorités dans un environnement dynamique
- Organisation et rigueur administrative
- Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
- Amabilité et qualité d'écoute, même dans les situations tendues
- Capacité à filtrer, orienter, rassurer et informer clairement les interlocuteurs
- Sens de l'initiative, autonomie, mais aussi esprit d'équipe
- Présentation soignée et respect des valeurs humaines de l'association

Conditions de travail :
- Lieu de travail : Saint-Martin-sur-le-Pré
- Contrat : CDD - temps partiel 24h/semaine - prise de poste dès que possible
- Astreintes : matin, soir et week-end selon planning défini
- Environnement : poste assis, travail sur écran, contact fréquent avec un public parfois en difficulté
- Salaire : 1404.52€ brut selon convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile + Éléments Complémentaire de Rémunération

Profil recherché :
- Niveau de qualification minimum : Bac secrétariat (niveau IV)
- Niveau souhaité : Bac +2 (BTS secrétariat, sanitaire et social, ressources humaines)
- Une expérience dans le secteur médico-social ou associatif serait fortement appréciée

Experience: 6 Mois - Sur le même type de poste

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Gestion de l'emploi du temps
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Word
• Pro-activité
• Réactivité