Assistant Polyvalent Automobile H/F - Groupe Saint Christophe

Assistant Polyvalent Automobile H/F
Saint Christophe Automobile - KIA Chalons en Champagne (51)

Le Groupe Saint Christophe, concessionnaire des marques Ford, Kia et Volvo, est implanté en région Grand Est. Forts de plusieurs concessions, nous formons une équipe de plus de 200 collaborateurs qui partage un objectif commun : l'excellence au quotidien et la satisfaction de nos clients.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un ou une Assistant Polyvalent Automobile pour notre concession KIA à Chalons en Champagne.

Votre rôle :
Véritable support administratif et relation client, vous assurez le bon fonctionnement de la concession grâce à votre polyvalence et votre capacité à intervenir sur des missions variées. En lien avec les équipes, vous veillez à la qualité de l'accueil, à la satisfaction du client et à la fluidité des opérations quotidiennes.

Vos missions
- Accueil et accompagnement des clients
- Gestion administrative des tâches quotidiennes
- Gestion des opérations de facturations et d'encaissements
- Constitution, gestion et suivi des dossiers après-vente et commerciaux
- Application des procédures internes et des standards qualités de la marque

Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou équivalent
- Une première expérience en accueil ou secrétariat est appréciée
- Une expérience dans l'automobile serait un plus

Vos compétences
- Sens du service et de la relation client
- Polyvalence et autonomie
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Discrétion et professionnalisme

Ce que nous vous offrons

Rémunération attractive en adéquation avec votre profil, et votre expérience.
Type d'emploi : CDD de 6 mois - Temps plein (35h hebdomadaires)

Avantages
- Tickets restaurants
- CSE
- Accord d'intéressement et de participation
- Garde d'enfant rémunérée
- Heure de rentrée scolaire

Le Groupe Saint Christophe valorise la diversité et l'égalité des chances. Nos recrutements sont basés avant tout sur les compétences et nous accueillons tous types de talents.

Experience: 1 An(s) - Sur le même poste

Compétences: Techniques de gestion administrative,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Assurer un service après-vente,Constituer les dossiers de vente,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,polyvalence

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Service client
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Analyse des besoins client
• Facturation
• Encaissement
• Capacité d’adaptation